без шаблонов, без ошибок и без задержек — вы экономите время, снижаете риски и заботитесь о лояльности клиентов
Благодарим за отзыв! |
Цвет не совсем как на фото, но качество хорошее, оставила
Всё работает отлично, мощность хорошая, доставка быстрая
Размер не совпал, на деле меньше на пол размера. Оформила возврат…
Как работает Отклик
01. Подключаете магазин
Через безопасное API вы подключаете магазины с маркетплейсов Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета — всё настраивается быстро и без технических сложностей.
02. Сервис понимает, о чём товар
ИИ-ассистент анализирует карточки товаров: описание, характеристики, ключевые вопросы. На основе этого формируется база знаний, которая помогает отвечать точно по теме.
03. Получает отзыв и готовит ответ
Сервис считывает суть отзыва (похвала, жалоба, вопрос) и подбирает уместный, вежливый ответ — без шаблонов и лишней воды.
04. Вы утверждаете или включаете автоотправку
Ответ можно отправить вручную или доверить ассистенту — включить автоответ, и система будет публиковать отклики без вашего участия.